如果說(shuō)最好用的手機(jī)和系統(tǒng)，你會(huì)最先想到誰(shuí)？

一億位用戶(hù)眼里，想必有一億種答案：生態(tài)齊整，體驗(yàn)統(tǒng)一的 iOS；曾首創(chuàng)多項(xiàng)功能，清新細(xì)膩的 Flyme；功能齊全，從發(fā)燒到大眾的 MIUI；主打多端協(xié)同，穩(wěn)定克制的鴻蒙和 EMUI；還有近年來(lái)快速成熟的 vivo OriginOS 和 OPPO ColorOS……

當(dāng)然，上述的手機(jī)系統(tǒng)在不斷積累良好口碑的同時(shí)，自然也逃不過(guò)批評(píng)之聲，有吹就有黑。

那么如果說(shuō)一個(gè)幾乎沒(méi)有太大黑點(diǎn)，一直以系統(tǒng)為人稱(chēng)道、擁有神話地位，如今口碑跌卻至低谷的手機(jī)品牌，你會(huì)首先想到誰(shuí)？

小米？

或許不是。翻開(kāi) Quest Mobile 的調(diào)查數(shù)據(jù)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，小米用戶(hù)的忠誠(chéng)度是主流品牌中最高的，用戶(hù)更換手機(jī)時(shí)，傾向于繼續(xù)選擇小米的比例相當(dāng)高。盡管網(wǎng)絡(luò)上的吐槽不絕于耳，MIUI 的實(shí)際體驗(yàn)還是得到了肯定。

相比之下，今天我們吐槽的手機(jī)系統(tǒng)，那是真的讓人大跌眼鏡，它就是搭載類(lèi)原生系統(tǒng)的谷歌 Pixel。

為什么說(shuō)它被神話呢？因?yàn)槊恳淮?Pixel，海外媒體一直以 "stock Android experience" 為主要賣(mài)點(diǎn)，也就是 "原生安卓體驗(yàn)"。

國(guó)內(nèi)用戶(hù)因?yàn)楹苌倌芙佑|到，就會(huì)因?yàn)樗?jiǎn)純粹，沒(méi)有花里胡哨的、華而不實(shí)的功能，而抱有好感。不好用？那是因?yàn)槲覀凅w驗(yàn)到的功能不完整吧？

我們?cè)鲞^(guò) Pixel 6 Pro 的上手體驗(yàn)，

所以絕對(duì)不是云評(píng)測(cè)！

然而，日前 Statista 的報(bào)告，擁有 " 滿(mǎn)血 "Pixel 類(lèi)原生系統(tǒng)體驗(yàn)的美國(guó)用戶(hù)，也都對(duì) Pixel 嗤之以鼻。

調(diào)查顯示，Pixel 用戶(hù)的忠誠(chéng)度得分為 -36% ——低于已經(jīng)不做手機(jī)的 LG，可以說(shuō)侮辱性極強(qiáng)了。

Statista 的忠誠(chéng)率算法是，用 " 我下次還買(mǎi)這個(gè)牌子 " 的比例，減去 " 我會(huì)換其他牌子 " 的比例。谷歌的得分為負(fù)值，意味著很多人不會(huì)再想買(mǎi) Pixel 手機(jī)了。

外媒分析認(rèn)為，谷歌問(wèn)題多多的新旗艦 Pixel 6 系列是其不受歡迎的原因之一，該機(jī)自從發(fā)布以來(lái)，便屢屢爆出各種離奇 bug。

Gizchina 甚至發(fā)文稱(chēng)，" 谷歌 Pixel 6 Pro 是最容易出 bug 的旗艦。"

比如，有用戶(hù)表示，Pixel 手機(jī)可能會(huì)自動(dòng)拒接其他用戶(hù)的來(lái)電，有人給機(jī)主來(lái)電時(shí)，機(jī)主沒(méi)有接到未接來(lái)電通知，檢查通話記錄時(shí)才發(fā)現(xiàn)通話已經(jīng)被拒接了。

耐人尋味的是，Pixel 6 系列剛發(fā)布時(shí)的 bug 表現(xiàn)與之相反——不是自動(dòng)拒接來(lái)電，而是自動(dòng)給別人打電話。

這兩重 bug 一唱一和，不由得讓人懷疑是不是修 bug 修出來(lái)了新的 bug。

還有便是信號(hào)不佳。谷歌確認(rèn)了問(wèn)題存在，并著手調(diào)查，但給到用戶(hù)的解決方法只有回退上一版本。Android Authority 的編輯 By Rita El Khoury 甚至表示，Pixel 6 Pro 是她所使用過(guò)信號(hào)最差的手機(jī)。

當(dāng)然這也可能是由硬件引起的 bug，因?yàn)?Pixel 6 系列使用的是三星基帶芯片，測(cè)試顯示其信號(hào)表現(xiàn)遠(yuǎn)差于三星 Galaxy S21 上的高通基帶。

科技網(wǎng)站 Piunikaweb 收集了所有 Pixel 6 系列的 bug 和更新修復(fù)情況，包括但不限于：切換應(yīng)用程序或滾動(dòng)時(shí)卡頓、正常使用時(shí)手機(jī)過(guò)熱、待機(jī)耗電大 ...... 粗略數(shù)下來(lái)，足足上百個(gè)，而且不少還沒(méi)修復(fù)。

包括但不限于以上這些

如此糟糕的表現(xiàn)，要是換做一些國(guó)內(nèi)品牌，畫(huà)面簡(jiǎn)直無(wú)法想象。得虧是 Pixel 用戶(hù)基數(shù)不多，截至今年第一季度，谷歌 Pixel 手機(jī)在美國(guó)的份額僅有 2% 左右，還比不過(guò) 2018 年才正式進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的一加。

除了 bug 修不動(dòng)，谷歌在新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上，思路也是非常混亂，直接反映在 Android 12 的 Material You 設(shè)計(jì)上。

Material You 的主打特性，是名為調(diào)色板的取色系統(tǒng)，可以讓應(yīng)用圖標(biāo)、應(yīng)用主體根據(jù)壁紙動(dòng)態(tài)取色。

我們體驗(yàn)過(guò)之后，也確實(shí)覺(jué)得 Material You 的取色設(shè)計(jì)顏值很高，但是它的問(wèn)題也是非常顯著——需要第三方適配。另外，應(yīng)用圖標(biāo)自動(dòng)匹配壁紙?jiān)O(shè)計(jì)的做法，會(huì)剝奪應(yīng)用自身的個(gè)性。

拿大家熟悉的應(yīng)用圖標(biāo)來(lái)說(shuō)，微信綠、B 站粉、美團(tuán)黃、支付寶藍(lán)、淘寶橙、京東紅，要是都變成了一樣的顏色，你還能第一眼認(rèn)出來(lái)嗎？

有的用戶(hù)將 Material You 戲稱(chēng)為 Material F**k You，不是沒(méi)道理的。

時(shí)至今日，大多數(shù)基于 Android 12 的定制版安卓系統(tǒng)，都沒(méi)有集成調(diào)色板這一主打設(shè)計(jì)，這就很能說(shuō)明問(wèn)題。

或許有人會(huì)覺(jué)得，對(duì)于身處國(guó)內(nèi)，主要使用國(guó)產(chǎn)安卓手機(jī)的我們，Pixel 手機(jī)的體驗(yàn)無(wú)關(guān)緊要。

但不要忘記的是，谷歌 Pixel 非常特殊。谷歌是安卓的掌門(mén)人，谷歌 Pixel 手機(jī)系統(tǒng)的許多特性，都會(huì)寫(xiě)入開(kāi)源安卓，成為小米、三星、OPPO、vivo 等品牌的一部分，若是花費(fèi)大量時(shí)間完成適配的功能，做了無(wú)用功，或者體驗(yàn)差，那可不是吃力不討好嘛。

到頭來(lái)，安卓掌門(mén)人自己的手機(jī)系統(tǒng)體驗(yàn)做不好，方向混亂，其他手機(jī) OEM 們要何去何從？