又一輪實(shí)習(xí)季結(jié)束,你們單位可有被 "00 后整頓職場 "?
反正點(diǎn)開微博,我總能看到一大堆關(guān)于 00 后在職場如何反卷反 PUA 的梗。

" 整頓職場 " 之所以能成新的職場流行語,因?yàn)樗林辛嗣總€(gè)被 996 折磨的打工人的心。
事實(shí)上,不只 00 后想 " 整頓職場 ",當(dāng) 90 后成為職場主力,他們也有自己的工作 style,絕不是唯唯諾諾地接受上級命令。
新職場綜藝《躍上高階職場》,就聚集了這么一群想要 " 整頓職場 " 的個(gè)性廣告人。
拒絕加班 + 懟甲方
個(gè)性廣告人來整頓職場?
這是一個(gè)進(jìn)階職場綜藝,它不再聚焦在職場入門如何拿到心儀 offer 的初級階段,而是把關(guān)注點(diǎn)放到了一群 25-35 歲,有一定工作經(jīng)驗(yàn),想要躍升到事業(yè)下一個(gè)階段的廣告人身上。
12 位候選人,要用一個(gè)月的時(shí)間,去競聘世界知名廣告公司 BBDO 的精英團(tuán)隊(duì) "S-team" 的職位。

廣告行業(yè)講究創(chuàng)意,這些廣告界的候選人自然也是個(gè)性十足,不知道以為亂入脫口秀或者樂隊(duì)比賽現(xiàn)場。
在職場上,他們有自己的 " 職場法則 ",行事作風(fēng)真實(shí)敢言。
如果說 "00 后整頓職場 " 是拒絕不合理的工作要求,那這群廣告人 " 整頓職場 " 則是想要追求更多的自我價(jià)值。

其中一位候選人 " 冷酷美人 " 八月,她旗幟鮮明地反對加班。
當(dāng)同組候選人劉權(quán)跟客戶承諾,就算通宵也會(huì)把方案趕出來的時(shí)候,八月馬上接了一句:" 不,我不通宵。"
因?yàn)樵谒磥恚影嗍菫榱水a(chǎn)出內(nèi)容。" 如果不加班也能產(chǎn)出內(nèi)容,為什么要加呢?"

" 候選人 " 爆炸頭妙妙," 整頓職場 " 的方式是 " 穿衣自由 "。
不僅每天頂著回頭率超高的爆炸頭上班,而且上班前要花一小時(shí)打扮自己,要做公司里最潮的崽。

候選人江小北,則是一位自信放光芒的職場女性。
她過了一遍客戶提供的 brief 以后,就迅速想出了一套包括 IP 形象在內(nèi)的營銷方案。
別的組過來 " 打聽情報(bào) ",她還相當(dāng)積極地幫對方想 slogan,各種金句脫口而出。
小北的強(qiáng)執(zhí)行力,是她 " 整頓職場 " 的方式。在小北的自信面前,似乎什么刁鉆的客戶、需求都不是事。

而在新加坡生活了十多年的江小龍,是目前這些候選人里個(gè)性最強(qiáng)的。
面對難搞的客戶,他會(huì)直接黑臉。
因?yàn)閷Ψ經(jīng)]有給他們提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),江小龍?jiān)诜桨钢袑懥撕脦醉?PPT 懟客戶不專業(yè)。
大大的字寫著—— " 這是一個(gè)垃圾 BRIEF",一副要教育客戶、整頓職場、拯救行業(yè)亂象的模樣。

在職場上,江小龍就像一個(gè) rapper,帶著一種睥睨一切的姿態(tài)。
" 你只是一個(gè)發(fā)工資給我的人,專業(yè)的事情讓專業(yè)的人去做。"
" 你拿不出來東西,你在那邊指指點(diǎn)點(diǎn)干嘛呢?"

聽到江小龍這番話,相信遭受過甲方蹂躪的廣告人,會(huì)覺得江小龍給自己出了一口惡氣。
說實(shí)話,作為打工人,我是很能跟江小龍共情的,有時(shí)候甲方的要求真的是很強(qiáng)人所難。哪個(gè)乙方?jīng)]被 " 我想要五彩斑斕的黑 " 這種訴求折磨過?
但是,爽歸爽,我們也要考慮一下現(xiàn)實(shí)。在公司里,這種懟天懟地懟 " 客戶 " 的整頓職場行為,真的可行嗎?領(lǐng)導(dǎo)沒有意見?客戶就愿意這樣乖乖被罵?
此處應(yīng)有打工皇帝余樂天金句——

被質(zhì)疑被吊打
行業(yè)大魔王教你做人
這些有個(gè)性的廣告候選人,他們想整頓職場,首先需要面對的,就是他們的上司——比他們更成熟、更老練的行業(yè)大魔頭。
跟這些大魔頭比起來,這些候選人還是嫩得很。
比如江小北吧,剛開始還是胸有成竹的樣子,一拿到 brief 就滔滔不絕地講創(chuàng)意。但是面對 BBDO 上海的首席創(chuàng)意官馬吐蘭,她的氣勢一下子就被壓過去了。

在聽完江小北組的匯報(bào)以后,馬吐蘭沒有評價(jià)方案內(nèi)容,而是針對 brief 發(fā)出連番追問——
客戶為什么覺得以前的 slogan 過時(shí)?哪些數(shù)據(jù)支撐他得出這個(gè)結(jié)論?
結(jié)果江小北和同組的候選人,一個(gè)問題都回答不出來。
馬吐蘭一針見血地指出,江小北組的問題,就在于沒有認(rèn)真閱讀 brief 的信息,發(fā)現(xiàn)不了這當(dāng)中的矛盾之處,也沒有去調(diào)查更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
江小北的自信是好事,但過于自信,有時(shí)候就容易犯錯(cuò)誤。她想用效率來 " 整頓職場 ",結(jié)果卻被自己的疏忽大意給整了。

至于江小龍,他那慷慨激昂的 PPT 當(dāng)然也不好使。
在看到江小龍組準(zhǔn)備用 PPT" 教育客戶 " 時(shí),他的上司——業(yè)界元老梁偉豐是震驚的。

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但是,他沒有直接說這不好。而是通過其他公司同事之口,提醒他們,如果真的這樣做," 很可能我們就沒有這個(gè)客戶了。"
江小龍這時(shí)也尷尬地搓了搓手,不好意思地笑了,他意識(shí)到自己的魯莽。



面對沖動(dòng)、火爆的江小龍,梁偉豐使出的是 " 以柔克剛 " 的方式。
他先是肯定江小龍的 PPT,表示他們寫的都是對的。但是,他又指出,如果想要讓客戶提高配合度,他們這樣做,只會(huì)適得其反,因?yàn)闆]有人想聽罵自己的話。
同樣的內(nèi)容,梁偉豐建議他們換一種方式表達(dá)——比如 " 我們需要你的幫忙 ",態(tài)度軟一點(diǎn),客戶是不是就更容易接受呢?
梁偉豐一席話,徹底說服了江小龍。用躍升見證團(tuán)陳銘的話說,梁偉豐就是職場拆彈專家,波瀾不驚就把有可能造成公司危機(jī)的炸彈拆除了。
面對不合理的要求,江小龍只想到 " 懟 ",但職場高手,就懂得如何用柔軟的手段化解。

通過這兩組人匯報(bào)的情況,就能看出這些正處于 " 躍升 " 階段的候選人和真正大魔王之間的差距。
90 后 00 后總想 " 整頓職場 ",大 boss 卻教你做人:不要以為自己都是對的,職場上永遠(yuǎn)有比你更厲害的人。如果只在乎自我感受,而不考慮可操作性,那 " 整頓職場 " 很可能只是一場自嗨。
社畜的職場進(jìn)階
你學(xué)會(huì)情緒管理了嗎?
整頓職場是爽文行為,但放在現(xiàn)實(shí)中,不一定行得通。
職場是一個(gè)需要保持清醒和理智的地方。我們不是不能有個(gè)性,但是也得保證我們的個(gè)性不會(huì)傷害到其他人。
江小龍組,第一次見客戶,交流的氣氛就不太好。原因是客戶不太信任他們這個(gè)新的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)。當(dāng)他們提出疑問的時(shí)候,客戶也不愿意回答。

看到這一幕的時(shí)候,楊天真就說,他們的問題就在于沒有先處理情緒。
廣告圈有一句話,沒有好的客戶和壞的客戶,只有好的關(guān)系和壞的關(guān)系。
江小龍組,一開始沒有處理好自己和客戶的情緒,所以就導(dǎo)致這成了一個(gè)壞的關(guān)系。
但是這個(gè)關(guān)系,是可以扭轉(zhuǎn)的。

大魔王梁偉豐,就跟他們上了一課。
在幾位候選人陷入瓶頸的時(shí)候,梁偉豐首先做的,就是緩和他們的情緒,帶他們?nèi)コ匀肼氾垺?/p>
在飯桌上,大家輕松地聊了起來。梁偉豐問他們,最怕什么。講到這個(gè)問題,江小龍就有點(diǎn)激動(dòng)了。七歲就到新加坡生活的他,一直很擔(dān)心自己不夠好,很怕讓父母沒面子,所以他才一直那么要強(qiáng)。
這也是他在職場上情緒比較容易激動(dòng)的原因,因?yàn)樗氲玫秸J(rèn)同,太想證明自己。
這次談心,讓江小龍直面了自己內(nèi)心。既然他在職場是想要更好的自己,那更應(yīng)該接受這次挑戰(zhàn)。

去面對恐懼,而不是逃避。
江小龍組接受了梁偉豐的建議,認(rèn)真修改了方案,最終得到客戶的認(rèn)可。
而事實(shí)也證明,客戶其實(shí)也不是故意要針對他們。方案匯報(bào)以后,原本對他們諸多意見的客戶,突然又變得好說話了。

這一段,我還蠻有感觸的。有時(shí)候電視劇里一些霸道總裁給人一種錯(cuò)覺,好像只要有能力,情商并不重要。
但其實(shí),現(xiàn)實(shí)職場中,情緒管理是很重要的。這甚至是職場進(jìn)階的一個(gè)關(guān)鍵。楊天真和梁偉豐這類大魔王,就是連情緒管理都做得比普通職場人好。


在出現(xiàn)問題的時(shí)候,他們會(huì)先反思自己哪里做得不夠好,而不是把問題推到別人身上。這樣,他們才能更理智地看待問題、解決問題。
職場是人和人打交道的場所,如果大家能保持良好的關(guān)系,所有事情都會(huì)變得簡單很多。交流順暢了,工作效率隨之而提高,整頓職場的目的,自然就達(dá)到了。
整頓職場,不是耍性子就完了,而是要找對方法,讓工作更順利地進(jìn)行。
E 姐結(jié)語
一直以來,職場綜藝是我個(gè)人比較喜歡的一種綜藝類別,因?yàn)樗蛡€(gè)人的關(guān)系更近。
在這些候選人身上,我可以看到自己的影子;他們想要整頓職場的決心,想要證明自己與眾不同的野心,也很像我工作時(shí)的樣子。
這幾年職場綜藝層出不窮,也是因?yàn)榇蠹叶夹枰粋€(gè)對照物。
如果把職場比作一個(gè)游戲,之前的《令人心動(dòng)的 offer》系列,是教大家上手的新手關(guān)。而新推出的《躍上高階職場》則是真正的升級打怪路。在這個(gè)階段,我們不只是求生存,我們還要升級、過關(guān),走到更遠(yuǎn)的地方。
節(jié)目里,有一句話,說出了想躍上高階的職場人心聲:整頓職場,只是表象。本質(zhì)上,都是成長。我們都要在職場中鍛煉 " 做自己 " 的能力。
自我,不是生來就強(qiáng)大的,而是需要通過各種經(jīng)歷成長出來。而這里面,很重要的一部分自我歷練,就是來自職場。
今天的話題是:
遇到不專業(yè)的客戶,你會(huì)教 TA 做人嗎 ?
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原文地址:http://www.myzaker.com/article/62ffb2038e9f09062302d83d
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