
燒錢燒了三年,依舊沒有一家平臺能做到贏家通吃,社區團購終于逐漸告別盲目燒錢,朝著拼耐力的階段邁進。
8 月 30 日有媒體報道稱,部分社區團購平臺支付給團長的傭金出現跳水,例如一位團長表示,入駐平臺初期,多多買菜的傭金比例可達到 15% 甚至更高,如今卻降到了 2%-3%;美團優選的傭金也降至 10% 左右。
這就意味著,除了撤城、裁員,社區團購玩家們還在尋找更多方法降本增效、改善業績數據,畢竟,燒錢換市場絕不是長久之計。
回顧社區團購的洗牌之路,燒錢競爭導致十薈團等 " 老三團 " 接連破產倒下,美團優選等 " 新三團 " 獲得了大部分市場份額,卻一直處于高成本高費用的運營狀態,拖累了背后大廠的業績表現。
例如京東一季度財報顯示,包括旗下社區團購平臺京喜拼拼在內的新業務板塊虧損達到 23.86 億元,一度成為京東的 " 利潤黑洞 ";美團同樣如此,旗下新業務板塊經營虧損在 2021 年擴大至 384 億元,同比擴大 253.7%,據悉其中燒錢最多的便是美團優選。
更關鍵的一點是,從共享出行、外賣等賽道的競爭方式和結果來看," 砸錢換市場——從多輪大洗牌中勝出——成長至具有一定壟斷性規模——重新規范定價和競爭規則直至獲得盈利 ",早已是多個互聯網行業的常規劇本,而在社區團購市場,這樣的規律似乎失效了。
多個新老玩家倒下、退出賽道后,社區團購依舊沒出現 " 絕對贏家 "。光大證券的統計數據顯示,穩居第一梯隊的美團優選、多多買菜日單量去年均已超 2500 萬單,月均 GMV 均在 60 億元左右,規模相差不大。
決斗場上難分勝負,二者場下同樣也背負了巨大壓力,尤其是在互聯網行業整體增長降速的大背景下,收縮、降本增效、聚焦主業成為多個大廠的共同選擇。

因此可以看到,京喜從去年年中開始,便接連關停了福建、甘肅、貴州、吉林等省份的業務,今年以來,美團優選被傳代理側、直代側都有大幅裁員,阿里整合了淘菜菜和零售通業務的 MMC 事業群被傳裁員 20% 左右,滴滴旗下橙心優選業務甚至一度被曝處于關停狀態。
更多數據也顯示著,大廠們對社區團購業務的投入逐漸謹慎,即有意減少了燒錢的規模。例如今年第二季度,京東新業務的虧損較去年同比縮窄 32.72% 至 20.32 億元,環比一季度下降近 15%;大和研報則指出,預計多多買菜經營虧損將從 2021 年的 68 億元降至 2022 年的 38 億元。
如今傳出調整團長傭金的消息,成為社區團購行業逐漸告別盲目燒錢補貼、和向規范化、有序競爭方向邁進的又一大證據。
值得一提的是,除了有序收縮和降低成本,社區團購玩家們也正在豐富服務形式上下功夫,例如淘菜菜 7 月時向團長推廣免費送貨上門功能,團長可以選擇 0 元 -50 元不等的 5 個起送金額以及 100 米 -2 公里不等的上門范圍,參與送貨上門服務試點的站點營業額據悉大幅提升了 20%-30%。
另外,多多買菜年初時還上線了多多驛站,首次將快遞代收點和自提點結合在一起。
也就是說,盡管社區團購業務是虧損大戶,大廠們沒有將其完全割舍,而是在尋找更省錢的辦法盤活自己手里的一畝三分地,畢竟這項業務對用戶增長起著至關重要的作用。
京東 2021 年的新增用戶中,有七成均來自下沉市場,即 7000 萬;美團交易用戶在 2021 年前三個季度分別凈增了 5870 萬、5910 萬和 4000 萬,其中約 50% 的增量直接來自于美團優選。
而在有意收縮規模、拒絕盲目燒錢后,社區團購對用戶增長的貢獻也隨之減少。
以京東為例,截至今年 6 月 30 日,京東 " 過去一年年度活躍用戶數 " 為 5.808 億,這一數據在上個季度為 5.805 億。即 3 月 -6 月,京東的新增年活躍用戶數僅為 30 萬,為 2021 年以來最低的季度同比增速。

有知情人士對透露,京喜等業務的縮減是用戶總數整體增速放緩的主要原因。
由此可見,在流量見頂的大背景下,大廠們很難完全舍棄社區團購這一用戶新增源泉,只能盡量在投入和產出中尋找相對平衡。
于互聯網行業而言,聚焦主業、收縮止血、勒緊褲腰帶過日子是在跟隨外部環境調整自身經營狀態,而對于社區團購來說,集體告別燒錢或許是一個加速讓行業進入比拼服務能力、生態能力等硬實力階段的好時機。
將互聯網式高舉高打的燒錢模式放一邊,回歸零售行業的底層邏輯,通過加強供應鏈建設、精細化運營提高效率減少虧損直至實現盈利才是互聯網大廠們最好的選擇。
ZAKER 新聞出品
文 / 鮑星娃
編輯 / 曾憲天
原文地址:http://www.myzaker.com/article/630f1d9f8e9f090776281552






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