易先生住在長沙望城區(qū)招商華發(fā)依云曦城小區(qū) 9 棟，8 月 13 日上午 11 點(diǎn)，易先生在地下車庫摔了一跟頭，全身多處骨折，他認(rèn)為是由于地下車庫有積水，物業(yè)公司沒有盡到安全義務(wù)所致，要求物業(yè)公司全額賠付各項(xiàng)損失近十萬。

雙方一直沒有就賠償金達(dá)成一致。9 月 20 日，易先生向?yàn)t湘晨報(bào)記者求助，希望能夠得到含誤工費(fèi)在內(nèi)共計(jì) 95542.31 元賠償，物業(yè)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王先生表示，物業(yè)公司愿意承擔(dān) 30％責(zé)任，賠償易先生 28662.7 元。

業(yè)主地下車庫摔傷，

全身多處骨折

8 月 13 日中午 11 點(diǎn)，易先生前往地下車庫準(zhǔn)備出門時(shí)，摔了一跤，膝蓋落地，當(dāng)場就不能走路了。

經(jīng)過醫(yī)院診斷，此次摔倒造成易先生身體多處受傷：右側(cè)髕骨骨折，右側(cè)趾骨骨折，右膝半月板撕裂。易先生認(rèn)為，他之所以會摔倒，是因?yàn)槲飿I(yè)公司既沒有及時(shí)清理停車場的積水，也沒有擺放 " 小心滑倒 " 等標(biāo)識。" 他們沒有盡到安全義務(wù) "。

9 月 20 日，晨意幫忙記者來到招商華發(fā)依云曦城小區(qū)。在住了 23 天院后，易先生仍需拐杖才能行走。記者看到，易先生右膝蓋附近有明顯的手術(shù)痕跡。易先生說，現(xiàn)在右腿打了鋼釘，到第二年才能取出來。" 我光醫(yī)藥費(fèi)就已經(jīng)花了 27000 多元，不包括后續(xù)治療費(fèi)和誤工費(fèi)。"

晨意幫忙記者來到小區(qū)地下車庫，發(fā)現(xiàn)易先生摔倒的地方仍有少量積水沒能清理干凈。在不遠(yuǎn)處的柱子上寫著 " 車庫潮濕，減速慢行 " 的標(biāo)語，但如果業(yè)主們走電梯間進(jìn)入地下車庫，并不會在第一時(shí)間看到相關(guān)標(biāo)語。易先生說：" 正常人下樓都是看著地板的，我從左邊下來，還要把頭扭到右邊去看墻上標(biāo)語嗎？"

易先生說，從他被送往醫(yī)院的那一天開始，他就一直在和物業(yè)公司就賠償一事進(jìn)行協(xié)商，始終沒有達(dá)成一致。" 物業(yè)公司說他們買了公眾責(zé)任險(xiǎn)。根據(jù)保險(xiǎn)公司開出的《侵權(quán)賠償類人傷核損表》，核損金額為 95542.31 元。我希望他們能對我進(jìn)行全額賠償，但他們只愿意賠償 30％，連誤工費(fèi)的一半都沒有。"

物業(yè)公司回應(yīng)：

成年人需要對自己行為負(fù)責(zé)，愿承擔(dān) 30％責(zé)任

小區(qū)物業(yè)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王先生表示，在易先生摔傷后，物業(yè)公司第一時(shí)間與其取得聯(lián)系。" 我們安排管家陪護(hù)了 1 天。第二天項(xiàng)目經(jīng)理和客服管家也到醫(yī)院去看望了。"

王先生解釋，地下車庫之所以有積水，是因?yàn)橐恍┛照{(diào)用水滲透進(jìn)來了。" 也就是空調(diào)外機(jī)漏水。我們保潔崗和巡查崗每天會把水清掉，另外還會拿些規(guī)避的東西擺在這個(gè)地方。" 但這一說法遭到易先生反對：" 我摔倒的視頻畫面里看得一清二楚，什么東西都沒有。"

王先生表示，經(jīng)過與保險(xiǎn)公司交流，物業(yè)公司愿意賠償核損金額的 30％，也就是 28662.7 元。" 畢竟摔跤是自己的一個(gè)主觀意識上的摔傷，并不是有人或者別的什么情況。當(dāng)然物業(yè)公司也不是說完全沒有責(zé)任，所以我們愿意按比例進(jìn)行賠償。"

王先生表示，雙方目前仍在就賠償金額一事進(jìn)行協(xié)商。" 之所以和易先生沒有就賠償一事達(dá)成一致，主要是因?yàn)殡p方在責(zé)任主體劃分上有異議。易先生認(rèn)為，我們物業(yè)公司是責(zé)任主體人，希望我們能夠進(jìn)行核損金額的全額賠償，這點(diǎn)我們難以做到。我認(rèn)為，易先生已經(jīng)是成年人了，正常情況下，他自己是要負(fù)主要責(zé)任的。"

律師：責(zé)任大小需根據(jù)具體事實(shí)予以劃分

在本次事件中，雙方均認(rèn)為，對方需要負(fù)主要責(zé)任。具體責(zé)任該如何劃分？瀟湘晨報(bào)記者咨詢了湖南大鯤律師事務(wù)所柏?zé)蓭煹囊庖姟?/p>

柏?zé)硎荆飿I(yè)公司作為地下車庫維護(hù)、管理方，而易先生作為小區(qū)業(yè)主，雙方是有合同約定的。基于物業(yè)合同關(guān)系，物業(yè)公司存在合同義務(wù)，基于管理維護(hù)職責(zé)，也負(fù)有安全保障義務(wù)。" 對于具體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少的責(zé)任，需要根據(jù)具體事實(shí)予以劃分。若當(dāng)事雙方對于責(zé)任劃分不能協(xié)商一致的。建議易先生采取法律途徑訴諸法院，由審判機(jī)關(guān)，根據(jù)事實(shí)劃分雙方責(zé)任。"

來源 | 晨視頻、瀟湘晨報(bào)

（編輯 王鵬）