2014 年隨著亞馬遜 Echo 在全球的風靡，智能音箱儼然成為了繼智能手機、平板電腦后，消費電子市場的一顆新星。然而，智能音箱似乎只復刻了平板電腦的前半段高光生涯，卻并沒能在疫情下與平板電腦一道 " 翻紅 "，而是直接朝著谷底一去不回了。

日前，市場研究機構 Strategy Analytics 發布的相關報告顯示，2022 年第一季度智能音箱和智能屏的總出貨量同比下降 5%，至 3530 萬臺。而在國內市場上，來自洛圖科技（RUNTO）的《中國智能音箱零售市場月度追蹤》顯示，2022 年 4 月中國智能音箱市場銷量為 201 萬臺、同比下降 29.3%，環比下降 11.6%，銷量同比連續 8 個月下降，并創下近三年以來的最低值。

如果說，在 2017 年時智能音箱還是引得一眾巨頭競折腰的 " 小甜甜 "，那么到了 2022 年，這個賽道儼然已經是 " 冰冷刺骨 " 了。據不完全統計，自今年以來智能音箱領域沒有一個 " 新玩家 " 入場，甚至于還有不少 " 老玩家 " 正陸續退出，市場中的智能音箱品牌相比 2020 年已經少了近四分之一。

在智能手機的潛力被充分挖掘的情況下，此前各大巨頭都相信智能家居生態會是下一座金礦。而通過聲音來操作設備，顯然要比用手來控制要更加符合人類懶惰的天性，所以整個業界也篤定語音將成為下一代人機交互入口的核心，因此智能音箱也被選中。而在當時科技巨頭的愿景中，智能音箱將成為智能家居的指揮中樞，來聯動包括空調、電視、燈光、窗簾、傳感器等家居產品，并復刻當年比爾 · 蓋茨用一億一千三百萬美元打造的數字化 " 未來之屋 "。

彼時，智能家居、IoT 等概念蓬勃發展時，智能音箱可謂是 " 天選之子 "，其既是為消費者提供一個非侵入式、價格低廉、適合首次購買的智能家居產品，還擁有持續更新以涵蓋新設備和服務的能力。但必須要承認的是，智能音箱確實起到了讓消費者了解智能家居生態將如何提高生活質量的催化劑作用，同時也提供了一個簡單但有價值的解決方案。

那么，究竟是什么原因，導致智能音箱從昔日的 " 小甜甜 " 變成了如今的 " 牛夫人 " 呢？這其中既有經濟環境變化的原因，其實也有智能音箱陷入技術瓶頸，以及消費者對于個人隱私更加關注的因素。

智能音箱遭遇的第一次打擊是在 2019 年，也就是這一領域正蒸蒸日上的時候，突然爆發了亞馬遜、谷歌、蘋果等巨頭的智能音箱產品變身 " 竊聽器 "、收集用戶語音的負面消息。

要知道，智能音箱往往是在家庭場景中使用，如果其成為竊聽器，基本上就等同于用戶幾乎 " 一絲不掛 "，自然也沉重打擊了消費者對智能音箱的信心。不過，各大科技巨頭紛紛表示自己也是不得已而為之，它們收集用戶語音信息是為了提升智能音箱的智能化水平。

事實上，人工智能是依托于深度 / 機器學習的結晶，其基礎就是需要通過海量的數據進行訓練，才能讓智能語音助手對人類語音的理解能力更上一層樓，各大廠商收集的這些情景各異的對話片段，最大的特性就是環境噪聲及用戶處于自然而非刻意的環境下，有著 " 貴在真實 " 的特性。并且這還沒完，身處復雜聲學環境的智能音箱還需要足夠出色的遠場拾音技術，才能捕捉到用戶的語音指令。

目前，智能音箱產品通常使用的是龐大的麥克風陣列來收集聲音，但有一個痛點卻一直得不到解決，那就是語音喚醒（keyword spotting）。通常在使用智能音箱時，用戶需要用 "Hi，Siri"、" 小愛同學 ""Hey Google"、" 小度小度 " 這樣的喚醒詞，來開啟與智能音箱的交互，這也就意味著智能音箱缺乏主動服務的能力。直到如今，用戶在使用智能音箱的時候還是需要 " 關鍵詞 + 命令 " 來實現播放音樂、講故事、查看天氣，或是打開其他智能家居產品的功能。

而 2014 年亞馬遜 Alexa 為智能音箱賦予的想象空間，是基于智能化的語音交互讓用戶控制其他智能設備，但顯然各大廠商都過高的估計了 ASR（語音識別）、NLP 自然語義處理、遠場拾音等人工智能和聲學技術進步的速度，因此也讓智能音箱陷入了智能化程度不夠的窘境。

此外，帶屏智能音箱的出現，或許才是讓智能音箱產品走向頹勢的關鍵。誠然，帶屏智能音箱作為目前整個賽道的發展方向，在低效率的語音反饋之外為用戶提供了新的交互模式，這一塊屏幕讓智能音箱還承擔起了影音娛樂、視頻溝通、監控等多種功能，使得其成為了一個迷你版的家庭娛樂中心。而帶屏智能音箱的意義，則在于作為一個 " 小電視 " 出現在客廳之外的場景。

但這也正說明了各大廠商幾乎是承認了，語音交互在短時間內難以取代觸控交互的事實，反而是理念的退步，并且最終讓智能音箱越來越像平板電腦。畢竟同樣都是在屏幕上玩游戲、看視頻，顯然便攜性更強的平板電腦更加好用。而且極為尷尬的是，統一控制全屋智能家居產品的能力，也不只有智能音箱才能做到。

由于智能音箱所擁有的語音交互能力而被看作是智能家居的入口，但語音交互功能并非智能音箱獨有。且不提作為個人通用計算終端的智能手機，倘若其他智能硬件產品也具備語音交互功能，無疑就并非沒有成為下一個智能家居入口的可能。如今，百度的小度、阿里的天貓精靈都開始走出智能音箱，搞起了 " 跨設備融合 "，而小米的小愛同學更是從一開始就不是小米智能音箱的專屬功能。

當然，經濟環境的變化同樣可能是智能音箱不復往日風光的原因之一。畢竟智能家居屬于提高生活品質的進階化消費需求，而不是必需品，它只有錦上添花的作用。既然沒有了智能家居的故事，自然也就沒了智能音箱的戲份，如今在智能手機銷量都出現下滑的情況下，智能音箱又要如何保持增長呢。

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