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樂視沉迷自黑,當當全靠碰瓷

前沿科技 3年前 (2022) 虛像
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樂視沉迷自黑,當當全靠碰瓷

圖片來源 @視覺中國

文 | 螺旋實驗室,作者 | 牧歌,編輯 | 堅果

當昔日的一線互聯網公司逐漸沒落,如何才能喚回市場的關注度,樂視和當當是兩個很值得研究的樣板。

這兩家公司,一家曾經是行業內全球首家 IPO 上市公司,也是中國 A 股最早上市的視頻公司。另一家則是中國第一家完全基于線上業務、在美國上市的 B2C 網上商城。

但后來因為不同的原因,兩家公司先后淡出了互聯網第一梯隊,盡管江湖還在,但境遇早已不同。

基于品牌聲量的考慮,費盡心思蹭點熱度就成為了為數不多的市場手段,比如在最近,兩家公司就先后喜登熱榜,不僅沒有付出費用,還收獲了外界的更多關注。

免費流量收割者

近日,知名自媒體人馮大輝在網絡上爆料稱:" 樂視居然還剩下 400 多人,有不少是五年以上的老員工。這些老員工稱‘幸福感是很多老樂視人留下來的理由’,沒有內卷和 996,沒拖欠過留下來的員工的工資,也沒停過社保 "。

這一話題隨即在網絡上引發熱議," 樂視 400 多名員工過著沒有 ' 老板 ' 的神仙日子 "等相關詞條也很快沖上熱搜。

樂視官方對此也親自下場回應稱:確實沒有 996,但有老板。順帶著還在聲明中給自家的新老產品都做了波廣告。

樂視沉迷自黑,當當全靠碰瓷

從事件整體發酵的路線來看,這應該是一場偶然誕生的網絡事件,網友自發的討論讓樂視再次成為了關注的焦點,加上《甄嬛傳》經久不衰的話題熱度,樂視這一次又是白白賺了一波熱搜。

截止到 7 月 13 日中午,樂視視頻發布的公告已經收獲了超過 20 萬的點贊,轉發量也高達 2.2 萬。在熱度持續飆升之時,樂視官方甚至還順勢開起了直播,為公司招聘新員工。

同樣在 7 月免費蹭到流量的還有當當,7 月 6 日,一紙華為與陳春花教授的聲明引爆網絡,華為稱網絡上有 1 萬多篇夸大、演繹陳春花教授對華為的解讀、評論,基本為不實信息。

隨后經過媒體層層剝繭抽絲,發現了隱藏在這起事件背后的另一個真相:盜版書商為售賣盜版書,制作出了大量夸張營銷作者的文章和短視頻,最終使得相關人員及公司名譽受損。

或許是察覺到了即將奔涌而來的流量,7 月 6 日晚,當當迅速在微博發布一則聲明,隔空喊話字節跳動及張一鳴,稱當當專注推廣閱讀、銷售圖書 20 多年,希望不被頭條和抖音上的盜版書商淹沒。

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隨后,當當還發動眾多作者及出版社轉發了該條博文,大有為行業肅清風氣的架勢。

從事件后續的發展來看,雖然當當的喊話并未能引發大規模的響應,但卻因為 " 華為與陳春花 " 事件的高熱度也收獲了一些關注,在不少圍繞此事進行討論的稿件中,都有引用當當網對于盜版圖書現象的相關回應。

從 " 自黑 " 到 " 碰瓷 "

樂視和當當都曾是各自行業中的佼佼者,甚至可以說是當之無愧的領頭羊,但近些年來都不約而同地經歷了內外交困的窘境,在內部,兩家企業的創始人都已經不在其位,而在外部,昔日的市場份額又幾乎被大廠瓜分殆盡。

由于主營業務的供血能力不斷減弱,兩家在營銷推廣上的支出也就不可避免地減少,能夠以小成本撬動大流量的事件營銷就成為了兩家無奈之下的選擇,但如何選擇營銷契機,這對難兄難弟走卻上了不同的道路。

以視頻業務起家的樂視,已經在 " 自黑 " 的道路上越走越遠,去年春節,在各大頭部 APP 紛紛推出瓜分現金的活動時,囊中羞澀的樂視卻在軟件圖標上打出" 欠 122 億 "的標語,意外火出了圈。

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在嘗到甜頭之后,樂視更是完全放飛自我。在圖標上又打出了" 老板造車美利堅 "、" 分不起 "的等字樣。

今年在線視頻行業的幾大頭部平臺紛紛調高了會員價格,也讓樂視成功刷了一波存在感,樂視視頻主動在網絡上貼出聲明,宣布樂視視頻會員不漲價,并稱自己 " 有自知之明 "、" 沒有資格漲價 "。

值得一提的是,樂視的種種自黑行徑,倒也能真的為產品帶來增量,比如去年 " 欠 122 億 " 的 logo 標語走紅之后,樂視視頻 App 下載量有了接近 20% 的漲幅。

相比較樂視,想要在圖書領域繼續有所作為的當當,也在積極靠著 " 碰瓷營銷 " 吸引熱度,有的時候,甚至連自家的創始人都不放過。

早在 2018 年,當當網創始人李國慶在點評劉強東明州事件時引發巨大爭議,當當網隨即用官微發聲譴責,但這封譴責聲明的最后,當當還是不遺余力的為自己的 " 雙旦營銷 " 打了一波廣告。

到了 2020 年。當當網的兩位創始人又因為搶奪公章鬧上了熱搜," 慶渝年 " 引發無數吃瓜網友圍觀,而當當網隨即推出了 " 滿 100 減 50" 的活動,還在站內上線了" 從摔杯到搶章 "的專題頁面,向用戶推薦婚姻、兩性關系、公司經營等方面的書籍。

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但隨著李國慶的徹底出走,當當似乎失去了一大流量支柱,直到最近蹭上華為陳春花事件的熱度,才在市場上又找回了些許存在感。

熱度終究會過去

從很多維度來說,樂視和當當都有些同病相憐的味道,同樣的高開低走,同樣的困境求生,發展至今,已經沒有大樹能夠依靠,更加指望不上創始人。

但從兩家公司近幾年的表現來看,樂視所展現出來的堅定和韌性還是要強于當當不少。

首先在經營層面,在賈躍亭遠走美國之后,樂視在品牌聲譽幾乎崩塌殆盡的情況下,依然在不斷嘗試新的商業機會,從挽救視頻業務基本盤,到嘗試智能硬件產品,每一年似乎都在做著改變與創新。

這樣的堅守也得到了相應的回報,去年年底,樂視在給員工的內部信中透露,在不考慮歷史債務的情況下,已經實現全年經營利潤和現金流的雙平衡。

而反觀當當,或許是兩位夫妻創始人鬧掰的影響實在太大,近兩年在市場上始終未能再有亮眼表現,尤其在短視頻和直播電商的風口來臨之時,更是遺憾地失之交臂。

公開資料顯示,在 2020 年之前,當當已經實現了連續 5 年盈利,雖然市場占有率持續走低,但能夠持續保持正向現金流,對于如今的互聯網平臺已是不易。

但隨著短視頻平臺的興起,傳統圖書類目的線上銷售邏輯也正在發生轉變,在抖音、快手,甚至于視頻號上,圖書產品都是銷量較好的類目。

一個很直觀的數據顯示,在 2021 年書博會期間,現場零售銷售額為 2600 余萬元,但線上直播售書卻達到了 1.5 億元。

其實作為深耕圖書行業多年的老玩家,當當本有機會和這些短視頻平臺合作,探索更多的商業機會,但尷尬的硬蹭熱度,卻讓當當和平臺的關系突然變得微妙起來。

在這一點上,樂視倒顯得開放許多,今年 6 月 30 日,樂視視頻與快手官宣二創合作,在這一合作框架下,快手創作者可以對樂視視頻獨家自制版權作品進行剪輯及二次創作,并發布在快手平臺內,而樂視視頻則通過接入快手小程序平臺,借助小程序的功能實現會員拉升及內容變現。

在自身業務已經到了瓶頸期的時候,僅僅依靠單純的蹭熱度無法幫助企業走出一片天,畢竟任何的事件營銷都只是手段,而并非目的。

熱度終究會過去,不躺平才是真正的答案,在這一點上,當當還得向樂視多取取經。

版權聲明:虛像 發表于 2022年7月14日 pm12:01。
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