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投屏也要收費(fèi)?網(wǎng)友炸了

近期不少優(yōu)酷用戶發(fā)現(xiàn),

用手機(jī)投屏的方式免費(fèi)看大屏

好像行不通了 ……

相關(guān)話題登上微博熱搜

投屏也要收費(fèi)?網(wǎng)友炸了

" 投屏 " 是現(xiàn)代人觀看視頻時(shí)常用的功能之一,一些網(wǎng)友選擇用手機(jī) APP 將流媒體投屏到電視上,從而通過大屏觀看節(jié)目。

但最近有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),自己在開通手機(jī)優(yōu)酷會員后,用手機(jī)投屏到電視上觀看內(nèi)容受到限制,某些劇集在試看六分鐘后,提示需開通電視端會員酷喵 VIP 才可以觀看全集內(nèi)容。

投屏也要收費(fèi)?網(wǎng)友炸了

畫面提示需開通或升級電視端會員才能觀看全集內(nèi)容 圖源網(wǎng)友

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網(wǎng)友社交平臺截圖

觀眾小莫告訴新聞晨報(bào) · 周到記者,最近她試圖投屏觀看新劇《庭外》時(shí),突然被提示要求升級會員," 當(dāng)時(shí)我懷疑自己的會員過期了,后來又懷疑自己點(diǎn)錯了投屏,后來才發(fā)現(xiàn)不對 "。她擔(dān)憂地表示,投屏是自己長期使用的功能," 未來會不會只有買電視端會員一條路?"

記者查詢后發(fā)現(xiàn),目前優(yōu)酷上的影視內(nèi)容在使用投屏功能時(shí)并非都需要升級會員,僅有少量劇集跳出如此提示," 投屏需要升級 " 或?yàn)樵囁e。

優(yōu)酷:

VIP 會員權(quán)益不包含投屏

據(jù)報(bào)道,在優(yōu)酷站內(nèi)的《優(yōu)酷 VIP 會員服務(wù)協(xié)議》中,其第二條規(guī)定,優(yōu)酷 VIP 會員服務(wù)可在手機(jī)端、平板電腦端、電腦端使用,不可在電視端使用。

優(yōu)酷官方自助問答頁面也顯示,優(yōu)酷 VIP 會員權(quán)益不包含投屏,目前支持在手機(jī)、平板、電腦端觀看,不包含電視端。 如需要在電視端觀看,建議升級或購買電視端會員。

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針對為何僅有部分作品投屏需要升級會員時(shí),平臺也稱 " 具體視頻觀看情況,請您以頁面顯示為準(zhǔn) "。

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其他視頻平臺:

投屏功能的要求各不同

那么,其他視頻平臺對投屏又有哪些要求和限制?記者發(fā)現(xiàn),目前愛奇藝、騰訊視頻、芒果 TV 等主要平臺目前依然支持手機(jī)端會員利用投屏功能在大屏觀看相關(guān)內(nèi)容,僅有部分影視內(nèi)容因版權(quán)受限而無法投屏,而非要求升級會員。愛奇藝自動問答解釋稱," 愛奇藝播放的影片是正規(guī)渠道購買的版權(quán)資源,受版權(quán)保護(hù),部分端口沒有版權(quán)導(dǎo)致無法觀看,建議您在其他端口觀看 "。

當(dāng)然,在投屏功能的使用上,不同平臺也有自己的 " 小心機(jī) "。比如,愛奇藝明確要求,手機(jī)端會員想要在投屏?xí)r也享受 1080P 以上的畫質(zhì),需要搭配電視端的 " 奇異果 TV" 或 " 奇異果 " 硬件設(shè)備使用,否則投屏?xí)r最高只能觀看 720P 的畫質(zhì)。同樣,騰訊視頻也建議安裝 " 云視聽極光 TV",以保證在投屏?xí)r享受 4K 畫質(zhì)。

至于為什么用戶偏愛投屏而拒絕購買大屏?xí)T?這當(dāng)然還是收費(fèi)的差異。去年 12 月,愛奇藝調(diào)整會員價(jià)格,手機(jī)端黃金 VIP 會員連續(xù)包月為 22 元 / 月,電視端星鉆會員連續(xù)包月的費(fèi)用則為 40 元。同樣,優(yōu)酷在今年 6 月 21 日調(diào)整過價(jià)格,連續(xù)包月手機(jī)端 VIP 為 25 元 / 月,酷喵 VIP 連續(xù)包月則為 35 元 / 月。

侵害會員權(quán)益?有爭議

要求升級會員后才能使用投屏功能,會不會是對手機(jī) VIP 用戶權(quán)益的損害?

有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,《優(yōu)酷 VIP 會員服務(wù)協(xié)議》中曾明確提示 " 優(yōu)酷 VIP 會員服務(wù)可在手機(jī)端、平板電腦端、電腦端使用,不可在電視端使用 ",如果從播出端考慮,投屏功能屬于 " 電視端使用 ",因此部分劇集需要升級會員才可以投屏的行為并沒有構(gòu)成侵權(quán)。

但也有觀點(diǎn)認(rèn)為,投屏功能的實(shí)現(xiàn)離不開手機(jī)端內(nèi)容的支持,將之認(rèn)為是手機(jī)端使用也并無不妥;利用投屏更是手機(jī)端用戶長期的習(xí)慣,即便要調(diào)整,也要循序漸進(jìn)。

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律師:

投屏算不算電視端功能尚有爭議

新聞晨報(bào) · 周到記者咨詢了北京市中倫文德律師事務(wù)所上海分所合伙人李宇明律師。他認(rèn)為,可以從兩個(gè)方面展開分析。

一方面,以播放終端為依據(jù),投屏功能確實(shí)可歸入電視端;但如果從取得數(shù)據(jù)的第一手媒介角度考慮,投屏功能則應(yīng)被認(rèn)為是手機(jī)端服務(wù)。" 根據(jù)《民法典》第四百九十八條,對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。換言之,在對投屏功能的所屬端有爭議、有兩種解讀的情況下,通常應(yīng)當(dāng)從對格式條款制作方(即經(jīng)營者)不利的角度進(jìn)行理解,也就是從更有利于消費(fèi)者的角度理解為手機(jī)端功能,這也符合我國法律保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的理念。" 李宇明律師說。

另一方面,視頻平臺的 VIP 用戶,即視頻服務(wù)的消費(fèi)者,同樣受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

從投屏功能的實(shí)際履約情況看,各大視頻平臺都是按照用戶購買手機(jī)端 VIP 服務(wù)、利用投屏的進(jìn)行大屏觀看的模式進(jìn)行服務(wù)," 本次平臺對投屏功能的改變,并不涉及會員條款的變更;那么,在條款沒有變化的情況下,原則上我們認(rèn)為,經(jīng)營方不應(yīng)當(dāng)單方面縮小或限制消費(fèi)者原來已經(jīng)享有的權(quán)益。" 李宇明律師分析認(rèn)為:" 在現(xiàn)有會員協(xié)議背景下,平臺長期提供了投屏服務(wù),消費(fèi)者也接受了服務(wù),形成了事實(shí)履行的法律狀態(tài);此時(shí)單方面宣布限制用戶現(xiàn)在享有的功能和服務(wù),尚存爭議 "。

盡管法理上或存爭議,但不少業(yè)內(nèi)人士也告訴晨報(bào)記者,嘗試投屏升級會員,其實(shí)也是視頻平臺降本增效策略的一種體現(xiàn),主要目的還是增加會員收入,從長期來看這可能也是大勢所趨。

換句話說,視頻平臺嘗試探索不同級別的會員收費(fèi)無可厚非,但從 " 超前點(diǎn)播 " 等以往備受爭議的案例看,僅憑格式條款或官方解釋就想讓用戶買單,很可能適得其反。如何站在消費(fèi)者的角度考慮問題,如何循序漸進(jìn)地讓消費(fèi)者形成付費(fèi)習(xí)慣,將是各大平臺必須直面的問題。

【網(wǎng)友熱議】

此事在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)爭議。不少用戶認(rèn)為,自己已經(jīng)購買了手機(jī)端會員,為什么又要多花錢來使用投屏功能?

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也有網(wǎng)友認(rèn)為,利用投屏功能實(shí)現(xiàn)大屏共享,本身就是在 " 薅羊毛 ",平臺填補(bǔ)漏洞,有何不可?

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也有網(wǎng)友認(rèn)為,如果只花小屏的錢就能看大屏,那對于花了更多錢買大屏?xí)T的用戶公平嗎?

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還有網(wǎng)友表示,手機(jī)端 VIP 既然不包含電視端,索性把投屏功能關(guān)掉,手機(jī)和電視用戶互不相干好了。

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對此你怎么看?

來源: 新聞晨報(bào)綜合周到 APP 記者 曾索狄、新浪微博等

(編輯 陳海靜)

原文地址:http://www.myzaker.com/article/62da53889e780bf92c001b33

版權(quán)聲明:虛像 發(fā)表于 2022年7月23日 pm12:11。
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