智能化浪潮席卷了十余年，除了手機，其他大量 " 傳統 " 設備也在這個過程中發生了翻天覆地的變化。以電視來說，借助智能化改變了被逐漸邊緣化的命運，重新占據家庭娛樂的 C 位。不過尷尬的是，智能化往往意味著軟硬件快速迭代更新和產品生命周期縮短，但價格和基礎功能則讓智能電視擁有比智能手機長得多的壽命。

這個時候，作為一名普通用戶，你可能會面臨這種場景——當時花大價錢買來的電視，不知不覺中已經出現了卡頓現象。盡管可能你對它的要求不高，但如果保證不了最基礎的流暢使用，那么整體的體驗會變得非常糟心。

目前來說，市面上絕大部分智能電視用的都是以安卓為底層的定制系統。因此，軟硬件層面上來說，智能電視本質上就是一臺大屏的安卓設備。在其他安卓產品比如手機上容易遇到的問題，電視上同樣也可能會碰到，比如卡頓。即使到了今天，手機芯片性能大幅提升，安卓手機也不能說完全解決了卡頓問題。而硬件性能遠落后于手機的電視產品，很難完全避免卡頓問題。

小雷在某頭部電視品牌的官網上找了款 55 吋 2000 元以下的電視產品，配置表顯示，它用的芯片還是雙 A73+ 雙 A53 的四核架構，運行內存則是 2GB。作為對比，這家品牌的一款千元機用的芯片則是天璣 700，CPU 架構是雙 A76+ 雙 A55，內存為有 4GB 和 8GB 兩種規格。

( 圖源網站截圖 )

當然，這樣簡單粗暴的對比其實并不恰當。畢竟，安卓電視和手機對應的場景是有很大區別的。一般來說，手機需要承擔的綜合任務很多，包括通訊、攝影、游戲等，影音播放只是它的眾多功能中的一小部分。電視則通常聚焦于影視播放這一個場景，最重要的硬件往往是屏幕而非芯片。

正常情況下，電視產品對性能要求不會特別高，視頻解碼和日常簡單應用耗費不了太多性能資源，但現實往往沒這么簡單。

首先，出于商業利益考慮，電商廠商喜歡在電視中塞入大量服務或功能，比如 AI 助理、游戲、廣告插件等。部分電商買回來甚至能看到一堆卸載不了的預裝應用。電視的智能性固然重要，但雞肋功能會吃掉寶貴的硬件資源，最直觀的就是實際剩余內存和閃存容量變低了。更過分的是，系統更新后，也往往會應用更多、閃存容量更低、系統更卡。

（圖源 Pixabay）

其次，廣告變多了。價格戰導致電視利潤被攤薄，硬件不掙錢，就從廣告上薅回來。小雷自己的感受是電視廣告越來越多了，開關機有廣告、熄屏屏保有廣告，甚至手機投屏也得先看一段廣告，看影視劇就更不用說了。無處不在的廣告，未必會占用太多硬件資源，但會產生打斷和阻隔的負面體驗。

另外，網絡也可能是電視卡頓的罪魁禍首。現在大量電視產品依然不支持 5GHz WiFi，2.4GHz 頻段連無線網，被干擾的幾率很高，很容易出現網速慢、播放卡頓的狀況。用網線直連可以一定程度上解決這個問題，但即便很多高端電視用的也還是百兆網口，看 1080P 在線問題不大，如果看高質量在線 4K 或者用 NAS 看本地高碼率視頻，還是會有點力不從心。

（圖源網站截圖）

坦率說，電視用久了變卡，更多是一個商業問題而非產品問題，本質上是電視廠商為了攫取更多商業利益而違背產品規律的后果。

開頭我們已經說過，電視產品生命周期要比手機長很多。對不少人來說，從電視搬進家里的那一刻開始，就做好了用到壞的準備了。無論智能電視的功能和形態如何變化，最核心的依然是影視資源播放。所以，解決卡頓的思路在電視和手機上會有明顯不同。

我們不妨先來整理下思路，避免電視卡頓的可以干預的環節無非就是買前后買后。如果購買電視時，就把硬件性能考慮進去，后續就能省不少麻煩。值得一提的是，現在大部分電視產品的商品頁面，都會大力宣傳外觀設計、屏幕素質、音箱效果等。對于芯片、內存這類參數，品牌要么把它們放在參數表的隱蔽小角落里，要么干脆秘而不宣。甚至不少評測機構評測電視時，對這些也是一筆帶過或直接不提。

對這類電視產品，普通用戶能做的不多，只能嘗試從其他渠道去了解，比如相應的論壇、微博等，不少用戶會分享這方面的信息。

如果想要電視產品能夠長時間保持一定流暢度的話，最好還是設置一條基礎配置線。比如低端或入門電視 CPU 至少要有 A73 或更強的大核心，內存 3GB 以上、最低不少于 2GB 等。對于高端旗艦產品，則 CPU 要有 A76 以上大核心，內存最好 4GB 起。

（圖源聯發科官方）

當然，能在買電視前就做好萬全之策的人并不多，更多時候還是得亡羊補牢。動手能力強的小伙伴，可以嘗試 Root 電視系統，獲得超級權限后給系統來個大精簡，但這個方法有一定風險，并且不是每一臺電視都能這么操作。

比較可行且通用的操作，就是盡可能地卸載用不到的應用，并且關閉應用的自啟動權限。至于廠商在系統里提供的服務，用不上盡量關閉。還有一點很重要，如果系統升級過，可以嘗試恢復出廠系統，并關閉系統自動更新。

不過，對一些年齡更大的老舊電視，配置已經落伍到怎么折騰都卡的地步。這種時候，用外接電視盒會是個更好的選擇，讓電視本身停掉所有智能功能，變成一臺純粹的大號顯示器，用釜底抽薪的方式來解決問題。

但要注意的是，現在電視盒子有點夕陽產業的感覺。智能電視快速普及下，廠商普遍不太愿意花很多精力在電視上。以小米來說，官網在售的兩款電視盒子配置都不高，性能甚至還不如自家的智能電視。這類產品買回來，達不到解決卡頓的目的。

另一類盒子品牌來自內容供應商，比如騰訊極光、愛奇藝等。這類產品的配置相對會高一些，比如騰訊極光盒子 4 Pro 用的是 4 核 A55 芯片，4+64GB 存儲，還支持 WiFi6 和千兆網絡。只是，價格也要貴不少，像這臺就要 699 元。

( 圖源騰訊極光官方 )

也有低成本的盒子方案，那就是運營商的機頂盒。它們通常是 IPTV 盒子，一般和寬帶一起搭售，用戶每月多支付一點費用就可獲贈或免費租賃盒子，有的還有第一年免費的優惠。這種盒子一般配置不高，系統 UI、功能也比較粗糙。不過它能給用戶提供大量電視內容，尤其是各頻道直播內容，功能和產品機制比較符合傳統電視的使用習慣。因此，對長輩或者中老年用戶來說，這是一個相當不錯的方案。

另外還有特殊的電視盒子—— Apple TV。蘋果盒子的優點和缺點都非常明顯，它的性能很強，以 2021 款來說，A12 芯片加持，基本可以碾壓所有電視盒子以及智能電視。iOS 系統的體驗也比拼命塞廣告的安卓定制系統好很多，對第三方應用的支持當然也做得很好。

（圖源蘋果官方）

缺點也是顯而易見的，除去高昂的價格外，蘋果盒子沒有在中國大陸地區發售，相應的服務也沒有接入，自然談不上本地化了。很顯然，蘋果盒子更適合有一定動手能力的數碼愛好者或發燒友，而不是普通人。

從技術和市場的角度來看，智能化是不可阻擋的大趨勢。智能化也的確帶來了大量的新場景、新功能，讓使用體驗上升了一個新臺階，智能手機的發展普及過程就是最好的例子。但技術的進化方向，往往會被商業欲望帶偏，用戶和廠商的利益也并不能一直一致。

智能電視越用越卡，應該說不是一個正常現象。前面我們已經說過，電視的核心場景很少，需要的硬件性能并不高。只是，廠商出于商業利益驅動，在電視系統里塞私貨，導致電視越用越卡。這樣一來，" 去智能化 "" 擬智能化 " 反而可能是最符合電視用戶利益的做法，這就很有諷刺性了。

而歸根結底，還是因為電視廠商的商業模式出現了問題。奧維云網的數據顯示，2021 年彩電行業的利潤率僅有 1.8%，比手機還要低不少，稱得上是最不賺錢的科技產品之一。正因為這樣，大部分電視品牌頂著消費者的輿論壓力，也要堅持往電視里塞廣告。至于已經買了電視的老用戶，他們的流暢體驗，則不是電視廠商優先考慮的問題了。

硬件之外，內容方面，國內電視端的影視資源基本掌握在少數幾家內容商手上，電視品牌基本只是中間商，從中攫取的利潤也相當有限。回過頭來看，或許當年打著 " 生態化反 " 旗號的樂視電視，探索的模式是最接近成功的。

站在普通用戶和科技愛好者的角度來看，電視行業的現狀，無疑是讓人感到悲哀的。電視產品的不斷進化過程中，帶來了更大的屏幕、更低的價格和更智能的功能，但卻在最基礎的體驗上翻車了，而且不是技術而是商業利益上的考量導致的。作為消費者，我們自然無法從根本上解決這個問題，只能希望電視廠商能打破當前的僵局，找到更健康的商業道路。