在 2022 年，智能手機(jī)顯然不再是一個(gè)噱頭十足的產(chǎn)品類別了。但在 Apple 的下一個(gè)重大產(chǎn)品類別「Reality」AR 眼鏡出現(xiàn)前（或者說成熟前），iPhone 仍然是 Apple 需要全力以赴迭代以吸引消費(fèi)者更新的產(chǎn)品。而 iPhone 14 Pro 的有趣之處在于：縱然它的硬件特性和我在發(fā)布會(huì)前預(yù)知的幾乎完全吻合，我卻從發(fā)布會(huì)前的「不太考慮購入」變成了「計(jì)劃購入」。

iPhone 14 Pro 之所以能制造這樣的反差，說明其主要吸引力不止硬件特性，而是在各種無法被硬件特性所囊括的設(shè)計(jì)與解決方案里。

事實(shí)上，硬件特性和其吸引力的相關(guān)程度低，是大部分高端產(chǎn)品的共性。而落實(shí)到 iPhone 14 Pro 這個(gè)產(chǎn)品上，影響其吸引力最重要的便是交互設(shè)計(jì)與軟硬件協(xié)同、為專業(yè)用戶設(shè)計(jì)解決方案的能力，以及能讓它在部分方面「不思進(jìn)取」的資本。

通過今天這篇文章，我想分享一下在 iPhone 14 Pro 發(fā)布之后的一些雜思，圍繞「iPhone 14 Pro 對我們設(shè)計(jì)『高端產(chǎn)品』的啟示」展開。

注：這些雜思中可能有一部分我在曾經(jīng)講過類似的觀點(diǎn)。然而，想到互聯(lián)網(wǎng)的隨機(jī)性讓我們每次的表達(dá)能觸及和啟發(fā)不同的人，便覺得適當(dāng)重提一些觀點(diǎn)也無大礙（甚至不介意日后繼續(xù)這樣做），看過我此前作品的讀者還請多多包涵。

▍交互設(shè)計(jì)與軟硬件協(xié)同

iPhone 14 Pro 上最吸引眼球的便是 Dynamic Island（靈動(dòng)島）這個(gè)設(shè)計(jì)。Apple 的這一巧思甚至讓我產(chǎn)生了這樣的想法：「如果未來實(shí)現(xiàn)真正全面屏的 iPhone 機(jī)型取消了這個(gè)設(shè)計(jì)，我大概會(huì)產(chǎn)生類似對 3D Touch 的一點(diǎn)不舍」。

在我看來，從 iPhone 14 Pro 開始，Apple 事實(shí)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了「概念層面的無邊泳池」。從 iPhone X 開始，全面屏的界面有兩個(gè)常駐 UI ——屏幕上方的狀態(tài)欄和底部的橫條。而從 iPhone 14 Pro 開始，Apple 所做的可以視為引入了第三個(gè)常駐 UI。由于它比橫條和狀態(tài)欄的自適應(yīng)性和可交互性更高，它甚至似乎比「不因這里有硬件才常駐」的另外兩個(gè) UI 更加有常駐的理由。從某種角度講，Apple 通過把固定的硬件「融化」成常駐的 UI，已經(jīng)完成了「界面本身 100% 充滿屏幕」。

從前的「劉海」與軟件是各自為營的。軟件層面，iOS 的一切界面都忽視「劉海」的存在而假裝它是在一塊完整的屏幕里，而這甚至在 Human Interface Guidelines（人機(jī)界面指南）成為了第三方應(yīng)用被強(qiáng)制選擇的處理方式。所以從設(shè)計(jì)概念上，過去的 iPhone，是 100% 的界面被一塊有凹槽的屏幕所蓋住。而從 iPhone 14 Pro 開始，軟件和硬件與一塊完整圓角矩形之關(guān)系，終于實(shí)現(xiàn)了合一。

當(dāng)然，這不只是一個(gè)交互設(shè)計(jì)的妙思，更是唯有交互設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)、工程團(tuán)隊(duì)（將部分傳感器移至屏下）共同協(xié)作才能帶來的結(jié)果。而在這之后，Apple 的 API 和第三方開發(fā)者的積極適配，則會(huì)讓它在被競品模仿后仍然有無法復(fù)制的體驗(yàn)。

▍為專業(yè)用戶設(shè)計(jì)解決方案的能力

表面上看來，iPhone 14 Pro 的相機(jī)只是再一次「跟上時(shí)代」。更高的像素，更大的進(jìn)光量，更好的低光表現(xiàn)，更好的防抖 ...... 但僅憑這些，iPhone 并不會(huì)讓我覺得「這才是 iPhone」—— 顯然，市面上的高端手機(jī)都在這些方向有所建樹。iPhone Pro 之所以為 iPhone、之所以為 Pro，始終是因?yàn)樗麄兡軌蚨床煨枨螅⒔o出目標(biāo)用戶真正需要的解決方案，而不是僅僅為了刺激消費(fèi)去提高硬件參數(shù)。

動(dòng)機(jī)不同，打造出來的產(chǎn)品是有天差地別的，如果廠商只是為了刺激新消費(fèi)而把硬件提升當(dāng)作「賣點(diǎn)」，他們就不會(huì)在乎這些硬件最終給予了用戶多少創(chuàng)作體驗(yàn)和質(zhì)量上的提升，最終做出大量「普通用戶『不會(huì)』用，專業(yè)用戶不『會(huì)』用的功能」。此前眾多「影像旗艦」上的高像素便是佐證這一觀點(diǎn)非常好的反面教材。

首先，高像素，即不開啟像素多合一，只是一個(gè)「模式」，而不是一個(gè)「功能」。于是，用戶無法在打開相機(jī)的默認(rèn)模式下使用高像素，也就無法在高像素模式下變焦。最終，諷刺地，本來高像素最大的意義就是可以在數(shù)字裁切后仍然擁有清晰可用的照片，但是一個(gè) 4800 萬像素的手機(jī)，在 2x 下拍出的照片是 4800 / 4（像素強(qiáng)制 4 合 1）再 / 4（變焦到 2 倍）= 300 萬像素的照片。一些 1 億像素（9 合 1）的手機(jī)，如果只配備 5x 的超長焦鏡頭，在攝影師極常用的 50mm - 85mm 的黃金焦段附近拍攝，最終獲得的是 103 萬 - 300 萬像素（1-3MP）的照片。為了 1 億像素購買這些手機(jī)的用戶，可能難以想象，自己相冊里的大多照片連 1200 萬像素都不到，甚至只是廣告里「108 MP」的 1%。

那么，iPhone 14 Pro 的相機(jī)系統(tǒng)解決了什么痛點(diǎn)？它是如何解決的？

首先，iPhone 的 4800 萬像素可以實(shí)現(xiàn)「光學(xué)變焦模擬」，在 2x 下拍攝 1200 萬像素的照片。也就是在 0.5x、1x、2x、3x 這幾個(gè)焦段下都能有高度可用的大于等于 1200 萬像素的畫質(zhì)。其中 2x = 48mm，3x = 77mm，都是攝影創(chuàng)作使用率很高，但經(jīng)常被從 24mm 跳到 120mm 的大部分「影像旗艦」所忽視的。這也順帶解決了我此前所擔(dān)憂的問題：如果 iPhone 在 2023 年也選擇了 5x 的潛望式鏡頭，并且只有 3 顆鏡頭，那么 1x 和 5x 之間如此大的空隙它要如何解決。彼時(shí)我擔(dān)憂此問題正是因?yàn)榻^大部分手機(jī)的 4800 萬像素并不意味著在 2x 下能有 1200 萬像素，而如今 Apple 保證了 50mm 附近的 1200 萬像素，讓我不再擔(dān)心 3x 的消失——無論在哪一代，iPhone 在中焦 / 中長焦上都會(huì)有一個(gè) 1200 萬像素的「定焦」。我對大多「影像旗艦」對中焦（這一包括我在內(nèi)大部分?jǐn)z影者常用的焦段）的忽視有多不理解，就在看到 2x 的 1200 萬像素出現(xiàn)的那一刻有多欣喜。

iPhone 14 Pro 的焦段問題被解決只是故事的一部分——即使許多「影像旗艦」只有廣角和超長焦，市面上也確實(shí)有我比較認(rèn)可的，通過搭載 4 顆光學(xué)鏡頭解決中焦問題的影像旗艦。但 iPhone 的另一個(gè)殺手锏 ProRAW，仍然是獨(dú)門優(yōu)勢。即使市面上已經(jīng)有類似的模仿者也在融合算法與 RAW 上作出努力，在拍攝時(shí)和默認(rèn)模式的體驗(yàn)接近程度、預(yù)覽與編輯體驗(yàn)、第三方軟件生態(tài)的適配等方面，ProRAW 仍然沒有真正的競爭者。這次 iPhone 14 Pro 可以直接拍攝 4800 萬像素的 ProRAW，換句話說，4800 萬像素對于 iPhone 是一個(gè)「功能」，而不是「模式」，因此它是一個(gè)能進(jìn)入日常拍攝流程的 4800 像素。

我始終認(rèn)為，一個(gè)好的手機(jī)相機(jī)，應(yīng)該有盡可能少的「模式」，盡可能多的「功能」。舉個(gè)例子，人像模式和慢動(dòng)作模式是「模式」，所以它不可能進(jìn)入最無縫的拍攝體驗(yàn)。什么時(shí)候它們兩個(gè)能變成功能呢？如果人像模式成長為「在任何照片拍攝時(shí)都可啟用，自由選擇有無算法景深，和 ProRAW 等功能不矛盾，變成一個(gè)類似 Live Photo 的開關(guān)」，它就是功能了。反之，因?yàn)樗型讌f(xié)和算法的不完美、和 ProRAW 等沖突，所以它只能是個(gè)模式。慢動(dòng)作也一樣——開啟了慢動(dòng)作模式就意味著只有 1080P 的分辨率。而如果有一天，iPhone 真的可以拍攝 4K 240FPS 的視頻，那慢動(dòng)作便僅僅是回放時(shí)的一個(gè)功能選項(xiàng)，而不再有必要成為一個(gè)模式。

iPhone 在「更多功能，更少模式」這方面做了很多努力，對于許多手機(jī)，掃碼、HDR、高像素，都是模式，而 iPhone 則把這些全部變成了功能。而我也期待人像模式和電影效果模式變成功能的那一天，雖然這聽起來離目前的算法技術(shù)有一些距離，但電影效果模式支持 4K HDR 便是 Apple 在向這里邁進(jìn)的一個(gè)例證——假若它可以 4K 60FPS HDR，我何不用電影效果模式拍攝所有視頻，再單獨(dú)控制 / 關(guān)閉算法虛化？

無論是貼合真實(shí)拍攝需求與體驗(yàn)的焦段設(shè)置，還是融合進(jìn)默認(rèn)相機(jī)模式的功能，都印證了 iPhone 14 Pro 的對「Pro」一詞的理解——非為 Pro 定位堆砌專業(yè)硬件 / 倒推出賣點(diǎn)，而是為解決需求去選擇專業(yè)硬件，讓高端和賣點(diǎn)成為自然而然的結(jié)果。

▍「不思進(jìn)取」的 Apple

iPhone 14 Pro 發(fā)布了，有聲音驚嘆其 Dynamic Island 獨(dú)到的交互創(chuàng)意，有聲音折服于其專業(yè)實(shí)用而貼合需求的影像系統(tǒng)。但很容易想到地，也有聲音會(huì)忽視這些，指著這部手機(jī)大呼「不思進(jìn)取」。包括但不限于「還是沒有提升快充」「拍照提升沒有意義」「信號(hào)不如競品」「沒有通話錄音」「不送充電器」「沒有從右邊緣向左滑動(dòng)返回」、當(dāng)然還有「太貴」。以前還有「沒有雙卡雙待」「續(xù)航太差」。

也許正因?yàn)轭愃坪髢烧哌@樣的痛點(diǎn)得到了解決，所以一些愛之深責(zé)之切的用戶，和因?yàn)楦鞣N原因不喜歡 Apple 的網(wǎng)友，才會(huì)樂此不疲地在每一個(gè)文章和視頻的評論區(qū)重復(fù)著這些關(guān)鍵詞。除了「拍照提升沒有意義」這個(gè)觀點(diǎn)性質(zhì)的表達(dá)我難以茍同，其它只是在陳述事實(shí)而已，我自然不會(huì)，也無法「不贊同」。我能贊同或反對的，不是 Apple 是否贈(zèng)送了充電器這個(gè)事實(shí)，而是「Apple 贈(zèng)送充電器與否，會(huì)不會(huì)決定我買或不買這部手機(jī)」，而我的答案是「不會(huì)」。

「交互設(shè)計(jì)與體驗(yàn)」「影像系統(tǒng)對專業(yè)需求的貼合」與「頂級(jí)的屏幕素質(zhì)」「行業(yè)領(lǐng)先的處理器」「與生態(tài)的配合」「高質(zhì)量的第三方 App」于我而言，比上述的那些「不思進(jìn)取」的地方更讓我在乎。而當(dāng)我有時(shí)對 iPhone 的不完美產(chǎn)生不滿時(shí)，iPhone 的壁壘又會(huì)從反向拉住我，比如換手機(jī)后「AirPods 和 Apple Watch 的使用無法如此便利」「照片和文件沒有 iCloud 同步」「拍完一組攝影無法直接 AirDrop 到 Mac」「很難找到其它兼具合理焦段和高后期空間的手機(jī)影像系統(tǒng)」。

既然我覺得這些能吸引和留住我購買與換代，就一定有人覺得那些能阻止他 / 她購買與轉(zhuǎn)移。覺得信號(hào)還是拍照重要，本身沒有高低和對錯(cuò)之分。即使我從個(gè)人情感上覺得那些認(rèn)為 Apple「不思進(jìn)取」的觀點(diǎn)有些老生常談，且既然如此直接選擇競品即可，但無論從敦促廠商進(jìn)步還是宣泄個(gè)人情緒的自由上，我也沒有打算批判那些觀點(diǎn)。比起觀點(diǎn)和立場的針鋒相對，更值得我們思考的是我們可以從「不思進(jìn)取」中學(xué)到什么。

從「不思進(jìn)取」中，我們能學(xué)到什么？一方面，我呼吁各大科技公司無論處于什么階段，都盡全力去創(chuàng)新和迭代。但另一方面，或許有些語不驚人死不休，我認(rèn)為被人攻擊「不思進(jìn)取」也是所有行業(yè)領(lǐng)跑者的必要特質(zhì)。這其實(shí)是一個(gè)很簡單的道理——只要產(chǎn)品受眾足夠廣，廠商就會(huì)收到千萬種不同的需求，而這其中大部分都有或多或少的矛盾。舉個(gè)例子，對于用 MacBook Pro 做 3D 創(chuàng)作的用戶，散熱和圖形性能不佳就是不思進(jìn)取。Apple 搭載 M1 Max 的 MacBook Pro 對于這些聲音顯然是朝著「思進(jìn)取」邁步了。但對于一些喜歡 Mac 輕薄和未來感設(shè)計(jì)的用戶，這又是「審美倒退，設(shè)計(jì)妥協(xié)，不思進(jìn)取」。

一個(gè)大公司如果僅僅因?yàn)檫@些聲音與一個(gè)權(quán)衡下的產(chǎn)品之差異，就會(huì)失去自己的用戶，那這樣的公司是何其脆弱。所以（即使我也不愿意看到），頂尖的公司最終都擁有對「不思進(jìn)取」聲音足夠的耐受力，在自己用戶的理想產(chǎn)品和實(shí)際產(chǎn)品有差異時(shí)，有足夠多的壁壘去保證用戶的不流失。何況，有壁壘帶來的「擠牙膏」、「不思進(jìn)取」不一定意味著真正的「不創(chuàng)新」，而是每年都有更新項(xiàng)的底牌、可以留住一部分用來迎合用戶的營收、做更長遠(yuǎn)的規(guī)劃和研發(fā)、不被技術(shù)的停滯與否束縛住發(fā)展。

在去年，我講到 iPhone 13 Pro 的 77mm 長焦鏡頭光圈和傳感器有些小，在今年 iPhone 14 Pro 的 77mm 的長焦鏡頭仍然是 f/2.8 的光圈——多么「不思進(jìn)取」。然而，僅憑借 A16 和 Photonic Engine 圖像管線技術(shù)，iPhone 14 Pro 的 77mm 鏡頭的低光拍攝能力直接提升了 2 倍。想象一下，如果一個(gè)「思進(jìn)取」的 Apple 每年完全憑借搭載當(dāng)前最新的硬件來改善拍攝質(zhì)量，而同年 SONY 能提供的最新的傳感器與前代相比低光能力只提升了 15%，他們還是否來得及研發(fā)需要多年提前準(zhǔn)備的 Photonic Engine？

Apple「硬件產(chǎn)品的生態(tài)」甚至只是較為初級(jí)的壁壘，對我來說不能使用 AirDrop 和 Universal Control 等只是不夠便利，并非不能忍受或者完全沒有替代方案。但當(dāng)我用 Apple 自己的 SwiftUI 開發(fā)應(yīng)用時(shí)，當(dāng)我想要的影像系統(tǒng)只有 iPhone 能提供時(shí)，我不是因?yàn)槟撤N「不兼容」而被束縛，而是因?yàn)楠?dú)一無二的體驗(yàn)在市場上全無競品提供，而進(jìn)行主動(dòng)選擇——這是一種更高級(jí)的壁壘。

技術(shù)和格式是死的，一個(gè)公司有再前沿的技術(shù)，也無法阻擋行業(yè)競品在幾年內(nèi)追上（當(dāng)然，能實(shí)現(xiàn)前沿技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)格式的公司已經(jīng)相當(dāng)值得佩服）。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和研發(fā)團(tuán)隊(duì)是活的，在用戶需求、體驗(yàn)和習(xí)慣上布局，可以制造更多難以追趕的領(lǐng)先，并且相比被「被動(dòng)綁架」、用戶也在被主動(dòng)吸引。前者的例子有 Microsoft 和 Adobe 這些公司，而 Apple 則是少有的同時(shí)能夠「被動(dòng)綁架」和主動(dòng)吸引用戶的公司，能有極強(qiáng)的用戶粘性也就不足為怪了。

▍寫在最后

在這幾年，我們有越來越多的品牌，如大疆，做出有設(shè)計(jì)、體驗(yàn)與研發(fā)壁壘的高端產(chǎn)品，這是一個(gè)好的開始。聆聽用戶的聲音和堅(jiān)持長遠(yuǎn)規(guī)劃與自己的節(jié)奏，是一門平衡的藝術(shù)。我當(dāng)然希望用戶的聲音不被忽視，但我也渴望我們的品牌也能像 Apple 一樣「不脆弱」，不被過度強(qiáng)調(diào)性價(jià)比和功能堆砌的聲音牽著走，而最終失去任何冒險(xiǎn)與探索的權(quán)利。

請?jiān)试S我，祝愿越來越多的品牌，通過設(shè)計(jì)、體驗(yàn)與研發(fā)的壁壘，擁有在性價(jià)比和功能堆砌上「不思進(jìn)取」的底氣。