追劇刺客

刀刀傷錢包

在便利店拿了一支長得漂亮的雪糕，沒認(rèn)真看價格付錢的時候發(fā)現(xiàn)要 22 元，差點(diǎn)沒背過氣去。自此，你將這些看不清價格靠美麗迷惑人的雪糕稱為「雪糕刺客」。

在家追劇，投屏完一個就打算換下一個，結(jié)果下一個告訴你，本劇不支持投屏，想在電視上看記得買電視版會員。自此，你將這些不知道要不要多買一個會員才能看的平臺稱為「追劇刺客」。

雪糕刺客成為過去式，現(xiàn)在是追劇刺客

優(yōu)酷說手機(jī)會員不能投屏，而且很有「理」

吃著火鍋唱著歌，投屏突然就不能用了。

追著《沉香如屑》的觀眾在毫無防備的情況下，遭到了優(yōu)酷的背后一擊。原先你看電視的流程是在電視上打開對應(yīng)的平臺，然后在手機(jī)上找到對應(yīng)的劇集，點(diǎn)擊投屏就能在電視上長久地觀看內(nèi)容了，基本沒什么廣告，也不卡頓，整體體驗很好。

但現(xiàn)在，你想要投屏，只能看到「試看六分鐘，升級酷喵 VIP 看全片」的提示。

荒誕、憤怒、無語，看到投屏還要出「投屏費(fèi)」的你一定和我一樣感情復(fù)雜。普通人都能想明白這個邏輯——平臺想要賺錢、增長，但現(xiàn)在的會員數(shù)量基本已經(jīng)到達(dá)了一個高度難以增長，所以平臺就需要從存量里挖掘增量。

小紅書上有很多對優(yōu)酷此行為不滿的內(nèi)容

換句話說，這就是「磨刀霍霍」向老用戶了。第一個開刀的就是用戶剛需的投屏，畢竟在地鐵公交上用手機(jī)追劇很正常，但回到家里誰還想看小屏呢？這時候投屏這個功能就很重要了，恰好所有平臺都有電視端會員的收費(fèi)業(yè)務(wù)，把之前給你的功能關(guān)了逼你買電視會員自然是個好方法。

想法很好，可惜用戶很痛恨這種行為，表示平臺吃相實(shí)在是太難看。

雖然平臺自己不覺得，客服在面對用戶疑惑是不是 bug 時表示：「優(yōu)酷會員 VIP 權(quán)益不包括投屏，目前優(yōu)酷 VIP 會員權(quán)益支持手機(jī)、平板、電腦端觀看，不包含電視端，若需要在電視端觀看，建議升級或購買酷喵會員。」

優(yōu)酷會員購買界面 . 圖片來自：智能家沐沐

事實(shí)上，《優(yōu)酷 VIP 會員服務(wù)協(xié)議》第二條也確實(shí)是這么寫的，如果協(xié)議這么寫那么優(yōu)酷對著投屏「砍一刀」也并不違規(guī)。同樣不違規(guī)的還有騰訊視頻、愛奇藝、芒果 TV，這些大平臺就算有一天禁止投屏同樣不違規(guī)，因為前期的準(zhǔn)備工作它們早就做好了。

事實(shí)上部分內(nèi)容無法投屏的情況一直存在，例如迪士尼的《心靈奇旅》、《瘋狂動物城》，還有很多體育賽事均不支持投屏觀看。熱門劇集超前點(diǎn)播不支持投屏大家也并不陌生，但這次對投屏「砍一刀」令人格外痛苦，因為這情況似乎很快就要全平臺「試用」了。

《沉香如屑》之前，《庭外 • 盲區(qū)》《致勇敢的你》也不支持投屏播放，這些都是最近的劇集，平臺正在慢慢測試，灰測用戶對這一改變的接受程度，雖然我覺得用戶接受不了也不會改。

《沉香如屑》較受關(guān)注，所以此次變化沖上了熱搜

「追劇刺客」再刺一劍，行事越發(fā)肆無忌憚？

起初，愛奇藝在開頭加會員專屬廣告，我沉默，因為我不是會員。

當(dāng)騰訊視頻《陳情令》超前點(diǎn)播的時候，我沉默，因為我不看《陳情令》。

當(dāng)優(yōu)酷開始試著給投屏「砍一刀」的時候，我沉默，因為我壓根不用優(yōu)酷。

視頻平臺的 VIP 就是這樣一步步縮水的，用戶的 VIP 也是這樣權(quán)益越來越少的。歸根結(jié)底就是平臺想多賺錢，而你為了能得到同樣的體驗，只能含淚交出這筆錢，或者忍著看廣告、看小屏幕、等好幾周。

在「由奢入簡難」這件事上，視頻平臺可謂是將人性拿捏到了極致。畢竟不管怎么說，視頻平臺的體驗就是要比曾經(jīng)的電視好。

流媒體要看廣告？可是曾經(jīng)電視臺節(jié)目廣告也從沒少過，甚至因為看劇 5 分鐘，廣告 10 分鐘而直接引來了相關(guān)部分的規(guī)整。流媒體要等才能看？但電視臺的內(nèi)容還得等更久，你甚至不能自己做選擇，播什么看什么，最多不過換個臺。

很多人記憶中的湖南衛(wèi)視廣告多也常被吐槽

可以說，流媒體平臺在體驗上是吊打你少年時最愛的電視臺的。它們也相信，哪怕是多收了這么這么一點(diǎn)點(diǎn)錢，作為普通用戶的你也很難拋棄流媒體、不續(xù)會員回去看有線電視，因為由奢入簡難。

Netflix 的 CEO Reed Hastings 就在投資者電話會議上再次重申了自己的觀點(diǎn)—— Netflix 現(xiàn)在的處境很好，因為有限電視將在「5 到 10 年內(nèi)」消亡，因為它們打不過。

《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》這種膾炙人口的電視劇就從每集 2000W 用戶追劇跌到了 400W，并且看上去下個季度還能繼續(xù)創(chuàng)新低。湖南衛(wèi)視的王牌綜藝《快樂大本營》在播出 25 年后也宣布了停播。

播出渠道的限制也讓《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》迎來收視新低

電視臺的內(nèi)容沒有變，只是電視臺之外的內(nèi)容變了。Netflix 在全世界揮舞著鈔票購買好內(nèi)容，優(yōu)愛騰的綜藝也從不缺娛樂明星的加入。曾經(jīng)在電視臺時代稀缺而珍貴的東西，現(xiàn)在變得平常。

所以不管從整體的體驗還是內(nèi)容的豐富度來說，流媒體平臺都不怕你走。被「偏愛」的就是這么有恃無恐（肆無忌憚），只要用戶不走，繼續(xù)大膽對 VIP 會員體系做些實(shí)驗（縮水）也完全沒什么問題。

我的追劇自由，變得越來越昂貴

從某種程度上講，你在流媒體平臺上看的廣告、買的會員、為超前點(diǎn)播花的錢確實(shí)是在為更好的服務(wù)付費(fèi)，這都是以前電視臺花錢也做不到的。

唯一的問題是，這個費(fèi)用越來越貴。而且它們總是不直接告訴你收費(fèi)，來一些邊緣的提價 / 縮水行為，這些做法讓你覺得流媒體平臺都是把你當(dāng)韭菜在割。

誠然，平臺也有很多苦衷。疫情影響了它們內(nèi)容的產(chǎn)出，成本壓力大，增長放緩，遲遲未盈利還得繼續(xù)投入競爭，這些都是切實(shí)存在的因素。

但不要同情平臺（資本家），因為你的錢包也很不容易。裁員新聞多，生活成本高，四處都在漲價，平臺還把你原先能正常使用的功能改換門庭開始收費(fèi)，這種變相的溢價對你來說也很痛苦。

更重要的是，平臺和你的關(guān)系是一個大平臺「薅」一只羊。但你和平臺的關(guān)系卻是一只羊要被幾個平臺「薅」。

畢竟用戶都是跟著內(nèi)容跑的，一部分用戶是長久的平臺會員，也有一部分是 3 個月甚至 1 個月的平臺會員。如果一個用戶想要將所有的內(nèi)容都看完，或許需要 3-4 個平臺的會員。即便按照最低的價格 15 元來計算，每個月也需要好幾十才能包攬各大平臺。

一個平臺開始縮水加價，引發(fā)的也是連鎖反應(yīng)。最后你可能得手握多個手機(jī)端平臺會員，同時還得加量升級全平臺會員才能順利投屏。天天被會員續(xù)費(fèi)追著跑才能自由看劇的日子，想必也不好受。

用戶雖然不會從流媒體平臺跑路回去沙發(fā)上坐著看電視，但也不是沒可能跑回去看盜版。

盜版作為一種侵權(quán)行為固然不值得提倡，但對于用戶而言，盜版除了免費(fèi)還有齊全的吸引力。畢竟盜版平臺可不會因為欣賞某個平臺而不盜它的內(nèi)容，所以用戶要想在一個平臺同時看到騰訊視頻、芒果 TV、優(yōu)酷、愛奇藝，或許它也只能選擇不要錢但質(zhì)量不穩(wěn)定的盜版平臺。

對于「優(yōu)酷們」而言，這就是又一次的降維打擊、體驗優(yōu)化。

不想讓用戶重歸盜版，流媒體平臺也得做得更好一點(diǎn)。

題圖來自請回答 1988